Condizioni generali di vendita

 

1 Identificazione del venditore

Aggiornato al 08/08/2017

Bicioux  è un servizio offerto da CEM SOLUTIONS di Ettore Cammarota

p.iva: 08317331216Indirizzo Sede PORTICI (NA) VIA II TRAVERSA CAMAGGIO 5 CAP 80055
Indirizzo PEC cemsolutions@pec.it
Numero REA NA – 983362

 

Servizio Clienti:
Email: info@bicioux.com

 

2 Applicazione delle condizioni generali di vendita

L’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita (d’ora in poi leggi: CGV) implica la loro applicazione totale. Esse si applicano ad ogni ordine fatto dal cliente sul sito bicioux.com. Le CGV costituiscono un contratto tra bicioux.com ed il Cliente. Il Cliente rinuncia quindi ad avvalersi di ogni documento contradditorio che sarebbe opponibile a bicioux.com.

Queste CVG possono essere oggetto di modifiche ulteriori e la versione applicabile all’acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito internet al momento della conferma dell’ordine. Le modifiche delle CGV sono opponibili agli utilizzatori del sito Internet Bicioux.com a partire dalla loro messa online e non possono applicarsi alle transazioni concluse anteriormente.

Ogni utilizzatore del sito deve rispettare le CGV.

3 Validità delle offerte

Le offerte si rivolgono solo ai Clienti che dispongono di un indirizzo di consegna in Italia.
Gli articoli visibili sul sito sono presenti nel limite degli stock disponibili.
Bicioux.com s’impegna ad informare tramite email il Cliente se il prodotto acquistato non fosse più effettivamente disponibile nello stock. In caso di debito o incasso per l’ordine di un prodotto non disponibile, Bicioux.com s’impegna a proporre al Cliente un buono acquisto pari alla somma pagata oppure un rimborso bancario della stessa, massimo entro 15 giorni dalla data dell’acquisto. L’ordine viene quindi automaticamente annullato.

4 Presentazione dei prodotti

I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con il massimo della precisione possibile. Il Cliente è tenuto ad affidarsi alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le proprietà e le particolarità essenziali. Il Cliente è tenuto a tenerne conto prima della conferma dell’ordine. La scelta e l’acquisto di un Prodotto sono responsabilità unica del Cliente.

5 Prezzo dei prodotti

I prezzi sono presentati in Euro IVA inclusa per l’Italia, escluse eventuali spese di consegna. Se la percentuale dell’IVA in vigore viene modificata, questi cambiamenti potranno avere ripercussioni sul prezzo dei prodotti senza che il Cliente venga preventivamente informato. Bicioux.com si riserva il diritto di modificare i propri prezzi ad ogni momento ma i prodotti sono comunque fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Una fattura viene emessa da Bicioux.com. La fattura è scaricabile tramite la Scheda Cliente del sito dalla quale è stato effettuato l’ordine.

 

6 Ordine e pagamento sicuro

6.1 : Ordine

Il Cliente conferma il suo ordine come sopra detto. Questa conferma implica l’accettazione delle presenti CGV di Bicioux.com. Il Cliente interessato ad un articolo visibile sul sito Bicioux.com è tenuto a seguire le fasi seguenti per confermare l’ordine:
– Scegliere la taglia ed il colore
– Nella pagina del carrello, verificare i dettagli del prodotto (colore, quantità, taglia, prezzo etc etc.) avendo la possibilità di modificare, aggiungere o cancellare uno o più prodotti.
– Se il Cliente beneficia di un’offerta speciale, dovrà scegliere ed inserire nell’apposita casella prevista nella pagina di pagamento il codice del buono, prima di confermare l’ordine.
– Scegliere la modalità di pagamento, il tipo di consegna, l’indirizzo di spedizione.
– Dopo aver scelto la modalità di pagamento, il Cliente convalida in maniera definitiva ed irrevocabile l’ordine, con gli effetti di cui sopra. Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.
– Una email di conferma dell’ordine viene inviata al Cliente e vale come prova definitiva dell’acquisto, previo incasso dell’integralità del prezzo (tranne per il pagamento alla consegna) e che non vale come versamento di deposito. I Prodotti sono riservati per 7 giorni.

Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.

Il Cliente ha l’obbligo di verificare l’esattezza della merce ricevuta e di segnalare eventuali errori e/o difetti.

6.2: Pagamento

    • Pagamento tramite Carta di Credito
      Il Cliente utilizza la sua carta di credito per pagare tramite il servizio offerto da Stripe.com
    • Paypal
      Per i possessori di un conto Paypal, il pagamento si fa online, a partire dal proprio conto, indicando semplicemente l’indirizzo email e la password di Paypal.
      In tal modo le informazioni finanziarie del Cliente non saranno mai comunicate a Bicioux.com. PayPal cripta e protegge il numero della carta una volta su tutte.

7 Consegna effettuata da Poste Italiane

I tempi di consegna indicati prendono inizio dalla data dell’acquisto e si riferiscono ai soli giorni feriali (sabato, domenica e giorni festivi non sono calcolati come giorni utili alla consegna). In caso di forza maggiore, Bicioux.com non può essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

Le spedizioni partono dall’Italia

Consegna standard (Poste 1) 
Consegna in: 3 a 5 giorni massimo.
Costo della consegna:  5 euro

Consegna Espressa (Corriere)

Consegna in: 24/48h
Costo della consegna:  12 euro

8 Soddisfatto o rimborsato

Tutti gli articoli acquistati su Bicioux.com possono fare l’oggetto di un reso con la garanzia «Soddisfatto o rimborsato» in caso di volontà del Cliente di non voler tenere uno o più prodotti per i motivi legittimi qui di seguito: il prodotto non soddisfa le attese; la misura non va bene; il colore non è come quello sperato, etc etc…. I prodotti Bicioux.com possono essere oggetto di cambio taglia o rimborso dell’importo pagato . In caso di cambio, solo il cambio taglia dello stesso modello può essere effettuato.

Per essere accettati, i resi devono soddisfare le seguenti condizioni:
– Il o i prodotti non devono essere mai stati portati in esterno. Il o i prodotti devono essere resi nuovi;
– Il o i prodotti resi devono corrispondere a quelli consegnati;
– Il o i prodotti devono essere resi nella loro scatola originale ed integra  che va poi posta in uno scatolone qualsiasi;
– Il o i prodotti devono essere resi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine;
– Gli imballaggi vuoti daranno seguito ad un rifiuto del reso, con conseguente negazione di cambio o rimborso;
– Il Cliente deve seguire la procedura qui di seguito:

Ogni Cliente può esercitare il diritto di ritrattazione secondo la direttiva europea 2011/83/UE per tutti gli articoli acquistati sul sito Bicioux.com. Il Cliente potrà esercitare questo diritto entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione dell’ordine, per via diretta o per procura a terzi. Il Cliente dovrà imperativamente inviare un email a: info@bicioux.com indicando il numero ordine e richiedendo il modulo di reso che verrà stampato, compilato ed inviato via raccomandata con ricevuta di ritorno alla nostra sede legale.

Successivamente il cliente potrà inviare gli oggetti tramite corriere.

Il cliente potrà allora essere rimborsato al momento del ritorno dell’insieme dei prodotti resi nuovi entro 60 giorno dalla ricezione. Il rimborso non comprende  eventuali spese di spedizione . Le spese del reso restano a carico del cliente e partono da 4 euro a seconda del prodotto. Questo reso deve essere fatto in un arco di tempo ragionevole e, in ogni caso, non più tardi di 14 giorni a partire dalla ricezione del formulario di recesso.

9 Responsabilità

Per tutte le fasi di: accesso al sito, consultazione, compilazione dei formulari, conferma dell’ordine, consegna degli articoli o per ogni altro servizio, Bicioux.com ha un solo obbligo di mezzi. Di conseguenza, la responsabilità di Bicioux.com  non potrà essere chiamata in causa per gli inconvenienti o danni inerenti l’utilizzo della rete Internet e comunque esterni alle supervisioni e precauzioni prese da Bicioux.com. Nel dettaglio, ogni turbativa della fornitura del servizio, intrusione esterna o presenza di virus informatici, non sarà responsabilità di Bicioux.com. In questo contesto, ogni fatto qualificato di forza maggiore dalla giurisprudenza della Corte di Cassazione, esonera Bicioux.com nella sua totalità da ogni responsabilità.

10 Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi del sito Bicioux.com, che siano visivi o sonori, compresa la tecnologia di creazione, sono protetti da diritti d’autore, delle marche o dei brevetti.
Essi sono proprietà esclusiva di Bicioux.